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Libro de Reclamaciones


Datos de la Empresa:

Razón Social: Natural Path E.I.R.L. 

Nombre Comercial: Andes Cookies 

RUC: 20610943595 

Dirección: Lima Metropolitana, Perú 

Correo electrónico: info@andescookies.com


Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571

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(1) 

  • Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio.
  • Queja: Disconformidad no relacionada directamente con el producto o servicio.


AVISO LEGAL

  • La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo electrónico indicado en este formulario
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.